Introduction

Bienvenue sur iConComPro, votre plateforme de gestion et communication professionnelle. En accédant et en utilisant notre service, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.

Nous vous invitons à lire attentivement ce document qui régit votre relation avec iConComPro et définit vos droits et responsabilités.

Définitions

Pour une meilleure compréhension des présentes conditions, les termes suivants auront la signification qui leur est donnée ci-dessous :

• Plateforme : Désigne l'ensemble des services iConComPro, incluant le logiciel, l'interface web, les API et tous les services associés
• Utilisateur : Toute personne physique ou morale disposant d'un accès à la plateforme
• Compte : L'espace personnel et sécurisé attribué à chaque utilisateur après inscription
• Contenu : Ensemble des données, textes, images, informations publiées ou stockées sur la plateforme
• Services : L'ensemble des fonctionnalités offertes par iConComPro

Acceptation des Conditions

Votre utilisation de iConComPro est soumise à votre acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions générales.

• L'accès et l'utilisation de la plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des conditions ci-présentes
• Vous certifiez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité légale de contracter
• Vous garantissez l'exactitude et la véracité de toutes les informations fournies lors de votre inscription
• Toute utilisation non conforme aux conditions peut entraîner la suspension immédiate de votre compte

Compte Utilisateur

La création d'un compte est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités complètes de iConComPro.

• Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de non-respect des conditions
• Chaque utilisateur ne peut créer et maintenir qu'un seul compte actif
• Vous vous engagez à maintenir à jour vos informations personnelles

Utilisation Autorisée

iConComPro est conçu pour un usage professionnel et commercial légitime.

• Gestion et envoi de campagnes de communication professionnelles
• Gestion de relations clients et de bases de contacts
• Analyse de données marketing et de performances
• Automatisation de processus commerciaux
• Collaboration d'équipe dans un cadre professionnel

Utilisation Interdite

Certaines utilisations sont strictement prohibées pour assurer la qualité de service et le respect de la loi.

• Envoi de spam ou de communications non sollicitées
• Diffusion de contenu illégal, diffamatoire, obscène ou offensant
• Collecte de données personnelles sans consentement explicite
• Tentative d'accès non autorisé aux systèmes ou données d'autrui
• Utilisation pour des activités frauduleuses ou malveillantes
• Violation des droits de propriété intellectuelle
• Propagation de virus ou code malveillant

Propriété Intellectuelle

Le respect de la propriété intellectuelle est fondamental dans notre relation.

• iConComPro détient tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme et son code source
• Vous conservez l'intégralité des droits sur le contenu que vous publiez
• Vous nous accordez une licence limitée pour héberger et afficher votre contenu
• Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est interdite
• Les marques et logos iConComPro sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation

Protection des Données

La protection de vos données personnelles est notre priorité.

• Nous protégeons vos données conformément au RGPD et aux lois applicables
• Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers
• Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment
• Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées
• Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement des données

Responsabilités

Comprendre nos responsabilités respectives est essentiel pour une collaboration réussie.

• Nous fournissons la plateforme "en l'état" sans garantie absolue de disponibilité continue
• Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des circonstances indépendantes de notre volonté
• Vous êtes entièrement responsable du contenu que vous diffusez via la plateforme
• Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur tout contenu publié
• Vous vous engagez à utiliser la plateforme en conformité avec toutes les lois applicables

Paiements et Facturation

Conditions financières transparentes pour une relation commerciale sereine.

• Les tarifs détaillés sont disponibles sur demande ou dans votre espace client
• Paiement à 30 jours fin de mois pour les clients entreprises
• Facturation mensuelle ou annuelle selon le forfait choisi
• Résiliation possible avec préavis de 30 jours
• Les prix sont indiqués en FCFA et hors taxes applicables
• En cas de retard de paiement, des frais de pénalité peuvent s'appliquer

Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit d'améliorer et d'adapter nos conditions d'utilisation.

• Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment pour refléter l'évolution de nos services
• Les utilisateurs seront informés par email des changements substantiels
• L'utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions
• Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé
• La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de page

Résiliation

Conditions de fin de relation contractuelle.

• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis votre espace client
• Nous pouvons résilier immédiatement en cas de violation grave des conditions
• En cas de résiliation, vos données pourront être conservées pendant 30 jours puis supprimées
• Les obligations qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation continueront de s'appliquer

Contact

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou préoccupation.

• Email : sales@icontinuum.net
• Téléphone : +227 77 33 77 77 / 99 66 00 66
• Adresse : Boulevard Saraounia, goudron Nyala, Niamey, Niger
• Horaires : Lundi - Jeudi, 8h00 - 17h30 & Vendredi, 8h00 - 13h00